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全案整装时代来临——《2020星杰客户价值白皮书》年度盛大发布

发布时间:2019-12-26 15:56:54  来源:今日商讯www.prtoday.cn  
从大数据中窥探市场趋势
      家装市场已跨入全案整装时代
      据2019家居行业大数据统计,在整个家装服务里,业主选择整屋装修的占比是63%、选择局部改造的占比是22%、选择软装的仅有15%,由此可观未来家装行业的发展趋势将更‘落地’业主的生活。

星杰家装实行总裁姚鑫盘点2019家装市场数据 
      随着业主的消费水平的提高,未来,业主将更加注重自我的感受,关注产品带来的服务与体验;
      其次,业主的消费习惯也正在改变,愿意为品质买单,对家装的需求也在迭代升级,更趋向定制或个性化的产品,因此,他们会优先选择更省时、省心的家装模式 —— 整屋装修,即:全案装修,将取代分散的‘块面状’家装服务,占据未来家装市场!

展会现场为客户讲解大宅家装


《2020星杰客户价值白皮书》年度发布
      2019年12月20~22日,继“海派精工3.0系统发布”、“别墅全案系统发布”、“星杰严选主张发布”三次季度大展后,星杰在上海喜盈门国际建材品牌中心迎来本年度的收官之展:“《2020星杰客户价值白皮书》年度发布 —— 大宅别墅装修狂嗨节”。

星杰家装实行总裁姚鑫演讲客户价值白皮书
      “2020星杰客户价值白皮书”除了深度剖析当前高端家装市场大势外,更以星杰自身为出发点,阐述了星杰依据市场需求,客户价值需求,做的一系列创新性举措:
      2016
      建立全案系统
      星杰总结2001~2016年 案例服务的全过程,拟定出星杰全案整装服务系统和规划。
      2017
      杭州星杰推行全案
      杭州星杰成为首个实行星杰全案服务的分企业。
      2018
      全国星杰推行全案
      经过1年的探索和总结,星杰对全案服务体系进行迭代升级。
      2019
      90%业主选择全案
      星杰已成功为业主家带去来自国内高标准的星杰全案家装服务体验。


星杰全案系统3大体系
全案体系、海派施工体系、严选供应链体系

星杰家装实行总裁姚鑫现场解读星杰全案
      有别于市场上的‘概念全案’,星杰已将近年的全案整装服务进行系统的汇总和迭代,从全案的服务理念、海派精工的施工工艺、全球严选的产品供应链三大方面成为国内全案整装的领航企业。
      在始终贯彻以客户价值为导向的企业核心理念之下,星杰创新性地将严谨的工装模式引入家装,推行全案设计;
      博采国内外现行施工工艺,历经19年沉淀,独创“海派精工”别墅施工系统;
      从全球知名的家居建材供应商源产地直购,打造出星杰质优价优的独立产品供应链体系,以迭代的产品和服务,完成供应链的优化升级,并于2019年9月2日,对外正式发布针对供应链体系的“星杰严选主张”。

星杰严选主张发布现场供应商代表承诺书
      召集全球供应链代表进行以诚信、真品、安全的宣誓承诺,从而形成完善的星杰全案系统,全方位满足客户“透明、省心、安全”的价值需求。


设计大咖现场讲解案例
      展会现场除了‘丰盛的活动大餐’外,还邀请2019星杰全国第六届 “设计师原创作品大赛”入围设计师-邓咏,现场演讲《汤臣高尔夫》方案,为广大的大宅别墅业主深度解读优秀的家装作品。

星杰设计师 - 邓咏 讲解项目方案
      设计师分析了业主的居住结构、设计需求,又对项目原始户型进行分析,针对原户型的劣势进行空间改造,并结合业主需求对空间进行功能划分,空间视觉层次打造等,从多个维度为业主进行‘量体定制’。
      邓咏表示:“我非常感谢业主对我的支撑和信任,让这套案子达到了几乎完美的落地还原度,当然这也与我和业主的沟通程度有很大关系,我会不断的将自己的想法、设计与业主进行沟通,同时将自己的设计与业主的生活舒适度进行匹配,毕竟,这个房子最终是给业主家人居住的。”

业主分享
      服务好不好,业主最知道!
      展会现场还邀请到汤臣高尔夫案例的业主,由业主自己现场讲述从“选择装修企业”“选择设计师”“设计方案的比稿与定稿”“方案落地和施工”“主材、软装、辅材等产品选择”,以及价格、工期、交付等各种角度,和大家切实交流自身装修的全程体验。

星杰汤臣高尔夫业主 现场分享装修体验
      业主表示:“做装修,装修的企业很重要。在一开始我也不是非选星杰不可,但是,在了解完星杰后,一家一家对比下去,这之间的差距就出来了,到现在,我整体的体验是好的,这让我感觉当初选择星杰是个正确的决定。”

媒体访谈
      Tencent家居、网易家居、房天下、太平洋家居、搜狐家居、今日头条、新浪乐居、安居客等媒体受邀出席活动现场,对家装实行总裁姚鑫进行专访。

各大媒体齐聚发布会现场
      今年的大展和大家一直以来的品牌价值观有很大关系,包括大家前三次大展,都围绕着客户价值讲星杰到底在做什么,又是如何为业主创造价值。
      以前,大家对于业主需求和业主价值的梳理只在内部进行转换,只有大家自己知道自己的施工标准以及为业主做的服务升级,对业主的传达度不够,

媒体采访姚鑫
      但大家发现,业主是希翼获取更多的信息,以及大家所能提供的服务的,例如装修的痛点有哪些,需要怎么解决和规避;家装的产品有哪些,如何评判建材的优劣等。
      所以,大家通过大展,通过更多的渠道进行星杰的发声,让越来越多的业主清楚的认知星杰,以及星杰提供的高标准的家装服务。

媒体采访姚鑫


19年,感恩相伴,豪礼钜“惠”

活动现场
      2019即将燃尽,在盛大的《2020星杰客户价值白皮书》年度发布现场,为感恩19年来业主的信任与选择,星杰高层还将年节优惠政策提前下放——“大宅别墅装修狂嗨节”,既总结2019星杰为实现客户价值所作出的努力及成果展示,又制定出对基础装修、软装设计、家装建材以及家居饰品的钜惠活动,将最大利益给到现场的家装业主们,携手更多业主,共同探讨2020年大宅别墅理想生活方式。

展会现场业主送锦旗


更多精彩现场回顾
      本次展会为期三天,将从2019年12月20日一直持续到22日,现场精彩纷呈,限时惊喜钜惠,等你来!

(正文已结束)

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  Tencent网友:你真叫我作呕
   评论:其实我感觉我的身材蛮好的嘛?肥而不腻
  搜狐网友:潇洒 小姐 Seve°
   评论:我发自内心的同情灰太狼,编导你就给他一只羊吃呗
  其它网友:㏒° 多情mmmm
   评论:每当我找到了成功的钥匙,就有人把锁给换了。
  淘宝网友:醉眼的迷蒙.heart2/2
   评论:在如今这个物价飞涨的时代,只有工资以不变应万变
  凤凰网友:煙抽黑了心
   评论:您好:把您闺女借我一年,明年还您一大一小。
  百度网友:透支的生活°
   评论:连贝克汉姆都不知道,你丫还有什么资格敢跟我谈篮球
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